Perguntas frequentes do programa de investigação da experiência do utilizador

Todos os tipos. Não tem de ser utilizador da Google, especialista em informática ou amante de tecnologias para se inscrever. Qualquer pessoa com mais de 18 anos que já tenha usado a Internet de alguma forma pode aderir ao programa.

Queremos ter a certeza de que os estudos em que participa se adequam a si. É por isso que não conseguimos garantir que todas as pessoas que se candidatem acabem por participar. Se entrarmos em contacto consigo, pode não ser de imediato, porque estamos à espera de um estudo adequado para si. Podemos entrar em contacto consigo em qualquer altura desde que mantenha o seu registo.

Não. Todas as informações que fornece são mantidas confidenciais em conformidade com a Política de Privacidade da Google. Só as usamos para encontrar participantes adequados para os nossos estudos de investigação. A Google, ou qualquer agência externa que trabalhe em nosso nome, só irá entrar em contacto consigo se quiser enviar-lhe um convite para participar num estudo ou se precisar de clarificar as informações que tiver fornecido.

A Google procura criar experiências de produtos inclusivas para todos. Para o fazer da melhor forma, é importante recebermos feedback de todos. Recolhemos estas informações para garantir um grupo de participantes inclusivo e diversificado que seja representativo da nossa sociedade. Todas estas perguntas são opcionais e as suas informações são mantidas confidenciais em conformidade com a Política de Privacidade da Google.

Pode optar por recusar em qualquer altura ao preencher o formulário de recusa.

A Google realiza vários tipos de estudos. Pode receber um convite para participar em qualquer um dos seguintes estudos:

Estudo remoto sobre a capacidade de utilização

Nestes estudos, recolhemos o seu feedback numa sessão com partilha de ecrã com um investigador, na qual lhe podem ser feitas perguntas ou lhe pode ser pedido feedback sobre um processo ou um design. Pode estar em praticamente qualquer parte do mundo, mas vai precisar de uma ligação à Internet de alta velocidade.

Dar feedback num escritório da Google

Isto é mais adequado para as pessoas que vivem perto de um dos nossos escritórios. Regra geral, vai encontrar-se pessoalmente com um investigador da Google, que lhe vai fazer algumas perguntas sobre as suas experiências com os nossos produtos ou tecnologia em geral.

Para manter a segurança de todos durante a pandemia da COVID-19, verifique o convite do seu contacto da Google para obter informações relevantes sobre a entrada num escritório da Google. Pode responder diretamente ao convite com as suas dúvidas.

Estudo de longa duração

Estes estudos exigem uma pequena quantidade de atividades todos os dias durante vários dias ou semanas. Os investigadores da Google irão pedir-lhe que responda a perguntas ou tire notas com base na sua experiência de utilização de um determinado produto.

Inquéritos

Para estes estudos, iremos simplesmente enviar-lhe um inquérito para preenchimento. Tenha em conta que, por norma, não oferecemos presentes pela participação em inquéritos.

Esta é a forma de a Google oferecer um presente como forma de agradecimento às pessoas que participam nos estudos de investigação, para ajudar a melhorar os nossos produtos e experiências.

Se a sua sessão for elegível para um presente de agradecimento, deve recebê-lo no prazo de três a cinco dias úteis após a conclusão da sua sessão. Tenha em atenção que nem todos os participantes do estudo irão receber um presente de agradecimento.