Domande frequenti sul programma di ricerca sull'UX
Registrazione
Che tipo di partecipanti state cercando?
Ogni tipo. Non è necessario essere un utente Google, un esperto di informatica o un appassionato di tecnologia per registrarsi. Chiunque sia maggiorenne e abbia in qualche modo già utilizzato Internet può partecipare al programma.
Quando mi contatterete?
Vogliamo assicurarci che le ricerche a cui parteciperai siano adatte a te. Per questo motivo non possiamo garantire che chiunque inoltri la richiesta parteciperà effettivamente. Potremmo non contattarti immediatamente, perché in attesa della ricerca più adatta a te. Potremmo contattarti in qualsiasi momento finché la tua registrazione è attiva.
Se mi registro, mi invierete spam o venderete le mie informazioni ad altre società?
No. Tutte le informazioni che ci fornisci vengono mantenute riservate nel rispetto delle Norme sulla privacy di Google. Le utilizzeremo soltanto per individuare i partecipanti adatti alle nostre ricerche. Noi, o un'agenzia esterna che collabora con noi, ti contatteremo solo per invitarti a partecipare a una ricerca o se abbiamo bisogno di chiarimenti in merito alle informazioni che ci hai fornito.
Perché Google raccoglie le mie informazioni personali, come etnia, genere e disabilità?
Google cerca di progettare esperienze con i prodotti inclusive per tutti. Per farlo al meglio, è importante per noi ricevere feedback da tutti. Raccogliamo queste informazioni per garantire un gruppo di partecipanti inclusivo ed eterogeneo che rappresenti realmente la nostra società. Tutte le domande sono facoltative e le tue informazioni vengono mantenute riservate nel rispetto delle Norme sulla privacy di Google.
Ho effettuato la registrazione, ma non voglio più partecipare. Come faccio a rinunciare?
Puoi rinunciare in qualsiasi momento completando il modulo di rinuncia.
Partecipazione a una ricerca
Cosa dovrò fare esattamente in queste ricerche?
Google svolge diversi tipi di ricerche e potrebbe invitarti a partecipare a una o più delle ricerche riportate di seguito.
Ricerche sull'usabilità da remoto
In queste ricerche, raccogliamo il tuo feedback tramite una sessione di condivisione schermo con un ricercatore che potrebbe farti delle domande o ti potrebbe chiedere di dare un feedback su una procedura o un design. Puoi trovarti in qualsiasi parte del mondo, purché tu abbia una connessione a Internet ad alta velocità.
Dare feedback presso una sede Google
Questa soluzione è più adatta a chi vive nelle vicinanze delle nostre sedi. Di norma, incontrerai uno dei ricercatori Google che ti farà alcune domande sulle tue esperienze con i nostri prodotti o le nostre tecnologie in generale.
Per garantire la sicurezza di tutti durante la pandemia di COVID-19, ti invitiamo a cercare informazioni pertinenti su come entrare in una sede Google nell'invito che hai ricevuto dal tuo contatto Google. Se hai domande puoi rispondere direttamente all'invito.
Ricerche a lungo termine
Queste ricerche prevedono lo svolgimento di una piccola attività quotidiana per diversi giorni o settimane. I ricercatori Google ti chiederanno di rispondere a domande o di scrivere note in base alla tua esperienza di utilizzo di un prodotto.
Sondaggi
Per queste ricerche, ti invieremo semplicemente un modulo da compilare. In genere, non offriamo premi per la partecipazione ai sondaggi.
Premio di ringraziamento
Che cos'è un "premio di ringraziamento"?
Si tratta di un omaggio offerto da Google in segno di ringraziamento alle persone che partecipano alle ricerche per contribuire a migliorare i nostri prodotti e le nostre esperienze.
Quando riceverò il mio premio?
Se la tua sessione è idonea per un premio di ringraziamento, lo riceverai da 3 a 5 giorni lavorativi dopo averla completata. Tieni presente che non tutti i partecipanti alle ricerche riceveranno un premio di ringraziamento.