FAQ program riset UX

Siapa saja. Anda tidak harus menjadi pengguna Google, pakar komputer, atau pencinta teknologi untuk mendaftar. Siapa pun yang berusia di atas 18 tahun dan pernah menggunakan internet dengan cara apa pun dapat bergabung dengan program ini.

Kami ingin memastikan bahwa studi yang Anda ikuti cocok untuk Anda. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin bahwa semua orang yang mendaftar nantinya akan menjadi peserta. Mungkin kami tidak akan langsung menghubungi Anda karena harus menunggu studi yang cocok untuk Anda. Kami dapat menghubungi Anda kapan saja selama Anda masih terdaftar.

Tidak. Semua informasi yang Anda berikan akan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan Kebijakan Privasi Google. Informasi tersebut hanya digunakan untuk membantu menemukan peserta yang sesuai bagi studi riset kami. Kami, atau agensi luar yang bekerja atas nama kami, hanya akan menghubungi Anda jika kami ingin mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam studi, atau jika kami perlu mengklarifikasi informasi tertentu yang Anda berikan.

Google berupaya untuk mendesain pengalaman produk yang inklusif untuk semua orang. Masukan dari berbagai kalangan sangat penting agar kami dapat melakukan hal ini dengan baik. Kami mengumpulkan informasi ini untuk memastikan kelompok peserta yang beragam dan inklusif, yang mewakili masyarakat kita. Semua pertanyaan ini bersifat opsional dan kami menjaga kerahasiaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi Google.

Anda dapat membatalkan partisipasi kapan saja dengan mengisi formulir pilihan tidak ikut.

Google menjalankan berbagai jenis studi. Anda mungkin diundang untuk berpartisipasi dalam studi berikut:

Studi kegunaan jarak jauh

Dalam studi ini, kami akan mengumpulkan masukan dari Anda melalui sesi berbagi layar dengan peneliti. Dalam sesi tersebut, Anda mungkin akan menjawab pertanyaan atau memberikan masukan terkait suatu proses atau rancangan. Anda dapat melakukannya di mana saja, selama tersedia koneksi internet yang cepat.

Memberikan masukan di kantor Google

Studi ini paling cocok untuk orang-orang yang tinggal di dekat salah satu kantor kami. Biasanya, Anda akan bertatap muka dengan seorang Peneliti Google yang akan mengajukan beberapa pertanyaan terkait pengalaman Anda secara umum saat menggunakan produk atau teknologi kami.

Untuk menjaga keselamatan selama COVID-19, harap periksa undangan dari kontak Google Anda untuk mengetahui informasi relevan tentang protokol saat memasuki kantor Google. Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun dengan langsung membalas undangan tersebut.

Studi jangka panjang

Studi ini mengharuskan Anda melakukan sedikit aktivitas setiap harinya, selama beberapa hari atau minggu. Peneliti Google akan meminta Anda menanggapi beberapa pertanyaan atau membuat catatan berdasarkan pengalaman Anda saat menggunakan suatu produk.

Survei

Untuk studi ini, kami cukup mengirimi Anda formulir survei untuk diisi. Perlu diketahui bahwa kami biasanya tidak menawarkan hadiah atas partisipasi dalam survei.

Google menggunakan cara ini untuk memberikan hadiah sebagai ucapan terima kasih kepada orang yang berpartisipasi dalam studi riset, yang bertujuan meningkatkan kualitas pengalaman dan produk kami.

Jika sesi yang Anda ikuti menyediakan hadiah tanda terima kasih, Anda akan menerimanya setelah tiga hingga lima hari kerja sejak sesi selesai. Perlu diketahui bahwa tidak semua peserta studi akan menerima hadiah tanda terima kasih.