FAQ zum Programm „Studien zur Nutzererfahrung“

Keine bestimmten. Sie müssen weder Google-Nutzer noch Computerexperte oder Technologiefan sein, um sich zu registrieren. Solange Sie mindestens 18 Jahre alt sind und schon einmal das Internet verwendet haben, können Sie am Programm teilnehmen.

Wir möchten, dass die Studien, an denen Sie teilnehmen, gut zu Ihnen passen. Deshalb können wir nicht garantieren, dass Sie sofort – oder überhaupt – an einer Studie teilnehmen. Wenn wir uns nicht sofort bei Ihnen melden, kann es sein, dass wir noch keine passende Studie für Sie haben. Solange Sie bei uns registriert sind, können Sie aber jederzeit von uns hören.

Nein, alle von Ihnen angegebenen Informationen werden gemäß der Datenschutzerklärung von Google vertraulich behandelt. Wir verwenden sie nur, um geeignete Teilnehmende für unsere Studien zu finden. Wir oder ein Drittanbieter, der in unserem Auftrag handelt, wird Sie dann ausschließlich zu dem Zweck kontaktieren, Sie zur Teilnahme an einer Studie einzuladen oder Rückfragen zu Ihren Angaben zu stellen.

Google möchte Produkte entwickeln, die für alle Menschen nützlich sind. Deshalb brauchen wir Feedback von möglichst vielen unserer Nutzer. Wir erheben diese Daten, damit die Auswahl an Teilnehmenden inklusiv und repräsentativ für unsere Gesellschaft ist. Alle diese Fragen sind optional und wir verwenden Ihre Angaben vertraulich und gemäß der Datenschutzerklärung von Google.

Sie können sich jederzeit abmelden. Füllen Sie dazu einfach das

Google führt viele unterschiedliche Studien durch. Sie werden möglicherweise zu einer der folgenden Studien eingeladen:

Onlinestudien zur Nutzererfahrung

In diesen Studien erfasst ein Mitglied unseres Forscherteams Ihr Feedback in einer Sitzung mit Bildschirmfreigabe. Dabei könnten Ihnen Fragen zu einem Prozess oder Design gestellt oder Ihr Feedback dazu eingeholt werden. Bei einer solchen Studie können Sie sich fast überall auf der Welt befinden, benötigen jedoch eine Highspeed-Internetverbindung.

Feedback in einer Google-Niederlassung

Dies eignet sich am besten für Teilnehmende, die in der Nähe eines unserer Büros wohnen. In der Regel führen Sie dabei ein Einzelgespräch mit einem Mitglied unseres Google-Forscherteams, das Ihnen Fragen zu Ihrer Nutzung unserer Produkte oder Technologien stellt.

Damit wir alle in Zeiten des Coronavirus möglichst geschützt bleiben, beachten Sie beim Betreten eines Büros von Google die entsprechenden Informationen auf der Einladung. Etwaige Fragen können Sie uns direkt in einer Antwort-Mail auf Ihre Einladung senden.

Langzeitstudien

Für diese Studien sind über mehrere Tage oder Wochen hinweg jeden Tag kleine Aktivitäten Ihrerseits erforderlich. Unser Google-Forscherteam bittet Sie, Fragen zu einem Produkt zu beantworten oder Anmerkungen zu dessen Nutzung aufzuschreiben.

Umfragen

Bei diesen Studien senden wir Ihnen einen Fragebogen zum Ausfüllen. In der Regel bieten wir keine Geschenke für die Teilnahme an Umfragen an.

Auf diese Weise bedankt sich Google bei den Teilnehmenden an Studien dafür, dass sie uns helfen, unsere Produkte und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Falls Sie für Ihre Teilnahme als Dankeschön ein Geschenk bekommen, erhalten Sie es in der Regel drei bis fünf Werktage nach Abschluss der Sitzung. Beachten Sie aber, dass nicht alle Teilnehmenden ein Geschenk erhalten.