UX গবেষণা প্রোগ্রামের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
অধ্যয়নে অংশগ্রহণ করা হচ্ছে
আপনি কী ধরনের অংশগ্রহণকারী খুঁজছেন?
সব ধরনের। সাইন-আপ করার জন্য আপনাকে Google ব্যবহারকারী, কম্পিউটার বিশেষজ্ঞ বা প্রযুক্তি উৎসাহী হতে হবে না। এমন ব্যক্তি যার বয়স ১৮ বছরের বেশি এবং কোনওভাবে ইন্টারনেট ব্যবহার করেছেন তিনি এই প্রোগ্রামে যোগদান করতে পারবেন।
আমার সাথে কত তাড়াতাড়ি যোগাযোগ করা হবে?
আপনি যে অধ্যয়নে অংশগ্রহণ করবেন সেগুলি যাতে আপনার জন্য উপযুক্ত হয় তা আমরা নিশ্চিত করতে চাই। সেই কারণে, আবেদন করা প্রত্যেকেই অংশগ্রহণ করতে পারবেন এমন গ্যারেন্টি আমরা দিতে পারি না। আমরা যদি আপনার সাথে যোগাযোগ করি, তাহলে হয়ত কিছুটা সময় নিয়ে করব, কারণ আমরা এমন অধ্যয়নের জন্য অপেক্ষা করব যেটি আপনার জন্য মানানসই। আপনি রেজিস্ট্রেশন বাতিল না করা পর্যন্ত আমরা যেকোনও সময় আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।
সাইন-আপ করলে কি আমাকে কোনও স্প্যাম পাঠানো হবে বা আমার তথ্য অন্য কোনও কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হবে?
না। আপনার দেওয়া সব তথ্য Google-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে গোপন রাখা হয়েছে। আমরা শুধুমাত্র গবেষণামূলক অধ্যয়নের উপযুক্ত অংশগ্রহণকারী খোঁজার জন্যেই এই তথ্য ব্যবহার করে থাকি। কোনও অধ্যয়নে অংশগ্রহণ করা বা আপনার দেওয়া কোনও তথ্যের ব্যাখ্যার জন্য আমরা যদি আপনাকে আমন্ত্রণ জানাতে চাই, তাহলে আমরা বা আমাদের হয়ে কাজ করা কোনও বাইরের এজেন্সি আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
Google কেন জাতিগত উৎস, লিঙ্গগত পরিচয় এবং বিশেষ সক্ষমতার মতো আমার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে?
Google সকলের জন্য ইনক্লুসিভ প্রোডাক্ট অভিজ্ঞতা ডিজাইন করতে চায়। সেটি ভালভাবে করতে সকলের মতামত জানা প্রয়োজন। আমাদের বৈচিত্র্যময় সমাজকে উপস্থাপন করার জন্য আমরা সব ধরনের লোকজনের থেকে এই তথ্য সংগ্রহ করি। এইসব প্রশ্ন ঐচ্ছিক এবং Google-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে আপনার তথ্য গোপন রাখা হয়।
আমি সাইন-আপ করেছি, তবে অংশগ্রহণ না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আমি কীভাবে অংশগ্রহণ করা বন্ধ করব?
আপনি যেকোনও সময় পূরণ করে অংশগ্রহণ করা বন্ধ করতে পারেন।
অধ্যয়নে অংশগ্রহণ করা হচ্ছে
এই অধ্যয়নে আমাকে কী করতে হবে?
Google বিভিন্ন ধরনের অধ্যয়ন পরিচালনা করে। আপনাকে নিম্নলিখিত অধ্যয়নগুলির কোনও একটিতে অংশগ্রহণ করার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হতে পারে:
দূরবর্তী ব্যবহারযোগ্যতা অধ্যয়ন
এইসব অধ্যয়নে গবেষকের সাথে স্ক্রিন শেয়ার করার সেশনের মাধ্যমে আমরা আপনার মতামত নেব, যেখানে আপনাকে প্রশ্ন করা হবে অথবা কোনও প্রসেস বা ডিজাইন সম্পর্কে আপনি নিজেই মতামত দেবেন। আপনি পৃথিবীর যেকোনও প্রান্তে থাকতে পারেন, তবে আপনার কাছে দ্রুত গতিসম্পন্ন ইন্টারনেট কানেকশন থাকতে হবে।
Google-এর অফিসে মতামত প্রদান করা
এটি সেইসব ব্যক্তির ক্ষেত্রে ভাল কাজ করেন যারা আমাদের কোনও অফিসের কাছাকাছি থাকেন। Google-এর কোনও গবেষক আপনার সাথে সামনাসামনি দেখা করে আমাদের প্রোডাক্ট বা প্রযুক্তির ব্যাপারে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কিছু প্রশ্ন করবেন।
COVID-19-এর সময় সকলকে সুরক্ষিত রাখতে, Google-এর অফিসে প্রবেশ করা সংক্রান্ত প্রাসঙ্গিক তথ্যের জন্য, আপনার Google পরিচিতির থেকে পাওয়া আমন্ত্রণ চেক করুন। কোনও প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আপনার আমন্ত্রণের উত্তর দিয়ে তা জানাতে পারবেন।
বড় ধরনের অধ্যয়ন
এই ধরনের অধ্যয়নে বেশ কিছু দিন বা কয়েক সপ্তাহ ধরে প্রতিদিন সামান্য কিছু অ্যাক্টিভিটি করে যেতে হয়। Google-এর গবেষক আপনাকে প্রশ্নের উত্তর দিতে বলবেন অথবা আপনার কোনও প্রোডাক্ট ব্যবহারের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে নোট নেবেন।
সমীক্ষা
এই ধরনের অধ্যয়নের জন্য, আমরা আপনাকে সমীক্ষার ফর্ম পাঠাবো। মনে রাখবেন, সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করার জন্য আমরা সাধারণত কোনও উপহার দিই না।
ধন্যবাদজ্ঞাপক উপহার
“ধন্যবাদজ্ঞাপক উপহার কী”?
যেসব ব্যক্তি আমাদের প্রোডাক্ট ও অভিজ্ঞতা আরও ভাল করে তুলতে সাহায্য করার জন্য গবেষণা অধ্যয়নে অংশগ্রহণ করেন, Google তাদের উপহার প্রদান করার মাধ্যমে ধন্যবাদ জ্ঞাপন করে।
আমি কবে উপহার পাব?
আপনার সেশন যদি ধন্যবাদজ্ঞাপক উপহারের জন্য উপযুক্ত হয়, তাহলে সেশন সম্পূর্ণ হওয়ার তিন থেকে পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে সেই উপহার পাবেন। মনে রাখবেন যে, অধ্যয়নের প্রত্যেক অংশগ্রহণকারী ধন্যবাদজ্ঞাপক উপহার পাবেন না।