Google for Education のツールを学校、生徒、そしてご自身にとってより良いものにするための取り組みにご協力ください
皆様からのフィードバックは大変貴重です
お客様が Google のサービスをお使いかどうかにかかわらず、フィードバックはとても貴重なものです。Google の消費者調査に参加登録して、多くの人々が毎日利用しているサービスを Google のチームが改善する取り組みにご意見を反映させてください。お客様のプロフィールが今後のユーザー調査のいずれかに適合している場合は、Google Classroom や Chromebook などのプロダクトの新しいサービスや機能を最初にお試しいただくことになります。
ボランティア調査のすべての参加者に、感謝のしるしとして、ギフトカードまたはご希望のチャリティーに寄付する機会を進呈いたします。
仕組み
登録
お客様ご自身について、アンケートに記入して簡単に教えてください。今後の調査研究がお客様に適しているかどうかの判断に使用させていただきます。
参加する
お客様のプロフィールが調査に適している場合は、追加アンケートと、今後の流れに関する詳細(時期や調査方法など)をお送りいたします。
特典を獲得する
感謝のしるしとして、ギフトカードまたはご希望のチャリティーに寄付する機会を進呈いたします。特典の詳細については事前にお知らせします。
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登録について
どのような人の参加を求めていますか?
さまざまな方のご参加をお待ちしています。Google ユーザーでなくても、また、パソコンや IT の専門知識をお持ちでなくても問題ありません。18 歳以上の方で、少しでもインターネットを使ったことがあれば、どなたでもプログラムにご登録いただけます。
連絡はどのくらいでもらえますか?
Google は、登録者の方がそれぞれに適した調査に参加できるよう努めています。そのため、すべての登録者の方が必ず参加することになるとは限りません。Google からご連絡する場合も、適した調査の実施が決まってからとなるため、しばらくお待ちいただく可能性があります。なお、登録されている限り、Google からご連絡する可能性は常にあります。
登録した場合、迷惑メールが送られてきたり、提供した個人情報が他の企業に売られたりすることはありますか?
いいえ。ご提供いただいた情報はすべて、Google プライバシー ポリシー を遵守して機密として扱われます。情報の使用目的は、調査に適した参加者を見つけることのみに限定されます。調査に招待させていただく場合、あるいはご提供いただいた情報について追加情報が必要な場合のみ、Google(または Google の代理を務める外部のエージェント)からご連絡いたします。
Google が民族、性別、障がいなどの個人情報を収集するのはなぜですか?
Google は、あらゆる人がメリットを享受できるインクルーシブなプロダクト エクスペリエンスを設計することを目指しています。これを実現するためには、皆様のフィードバックを収集することが重要になります。この情報を収集する目的は、参加者の集合を、社会が反映されたインクルーシブかつ多様性に富んだものにすることです。個人情報に関する質問への回答はすべて任意であり、ご提供いただいた情報は Google プライバシー ポリシーを遵守して機密として扱われます。
一度登録しましたが、参加を取りやめたいと思います。オプトアウトするにはどうすればよいですか?
メールの配信停止はいつでも可能です。お送りするどのメールにも購読解除リンクがありますので、ご安心ください。ご連絡は、userresearch@withgoogle.com のメールアドレスから差し上げます。
調査への参加について
この調査で自分は具体的に何をすることになるのですか?
Google では、さまざまなタイプの調査を実施しています。ご招待する可能性がある調査には以下のものがあります。
リモートでのユーザビリティ調査
この調査では、調査担当者との画面共有セッションを通じて、プロセスやデザインに関する質問への回答や、感想をお聞きします。世界中のほぼどこからでも調査にご参加いただけますが、高速のインターネット接続が必要となります。
Google のオフィスでの聞き取り調査
こちらは、Google のオフィスの近くにお住まいの方に適しています。通常は、Google の調査担当者と一対一の面談になります。プロダクトの使用体験や一般的な技術についていくつか質問させていただきます。
COVID-19(新型コロナウイルス感染症)に関連する安全確保のため、Google からの招待メールに記載されている Google オフィスご来訪時の注意事項をご確認ください。ご質問がありましたら、受け取られた招待メールに直接ご返信いただくこともできます。
長期調査
この調査では、数日間または数週間にわたって毎日、少しの作業を行っていただく必要があります。Google の調査担当者から、サービスご利用のエクスペリエンスに基づく質問への回答やメモの作成をお願いすることになります。
アンケート
この調査では、お送りするアンケート フォームに回答をご記入いただきます。通常、アンケートへのご協力に対しては謝礼をお渡ししておりませんのでご了承ください。
登録要件・禁止事項
年齢要件
ユーザーリサーチにご登録いただくには、18歳以上である必要があります。
重複登録の禁止
お一人につき、ご登録は1回のみとさせていただきます。
地域情報の正確性
プロフィールに登録された国に居住し、その地域からリサーチに参加していただく必要があります。現在地を偽るためのVPNやその他の方法を使用した参加は認められません。
情報の誠実性
登録時およびリサーチ選考質問票(スクリーナー)でご提供いただくすべての情報は、正確かつ最新であり、事実に基づいたものでなければなりません。
ご本人による登録(自動化の禁止)
登録は必ずご自身で行ってください。登録または選考プロセスにおいて、自動化ツール、ボットスクリプト、AI、または偽りの身元を使用することは固く禁止されています。これらの行為が確認された場合、アカウントは無効化されます。
直接招待の要件(転送の禁止)
リサーチへの招待および参加リンクは第三者に譲渡できません。参加できるのは、招待メールを直接受け取られたご本人様のみです。転送された招待メール、SNSのリンク、または第三者のプラットフォームを経由したアクセスは認められません。
【参加・行動基準】
誠実な参加
すべてのリサーチセッションは、リサーチャーから別途指示がない限り、他人の意図的な手助け、AI生成ツール、自動化スクリプト、または合成メディア(音声やビデオのクローニングなど)を使用せず、ご自身で完了させてください。セッション中に不誠実な参加や禁止されている自動化ツールの使用が確認された場合、調査は即座に終了となり、関連する謝礼も支払われません。なお、リサーチコミュニティの品質を維持するため、プラットフォーム内では不適切な行為や自動化行為のモニタリングを継続的に行っています。
積極的なご参加と回答
調査の指示に従い、ご自身のありのままの意見や洞察を積極的にお聞かせください。リサーチャーは、皆様の姿勢、意見、知識、専門性を大切にしたいと考えています。意図的に不正確な情報を提供された場合、リサーチへの参加資格を失うことがあります。
相互の尊重
すべての人に敬意を払いましょう。コーディネーター、リサーチャー、または他の参加者に対するハラスメント、不適切な表現、およびいかなる形式の差別的行為も一切容認されません。
適切な参加環境
リモート(オンライン)で参加される場合は、周囲の音が静かで、プライバシーが確保できる落ち着いた環境からご参加ください。公園やカフェなど、集中を妨げる可能性が高い場所や、運転中などの危険な場所からの参加はお控えください。また、リサーチに集中できるよう、招待メールに明記されている必要な機材(正常に動作するカメラとマイク、高速インターネット接続、指定ツールのインストールなど)を事前にご準備ください。
時間の厳守とご連絡
リサーチを円滑に進めるため、時間は厳守してください。予定されたセッションに参加できなくなった場合は、招待メールの案内に従い、必ず事前にご連絡をお願いいたします。遅刻や無断欠席は、謝礼の受け取り資格や将来の調査への参加資格に影響を及ぼす場合があります。
機密保持
リサーチ内で知り得た一切の情報(製品デザインや開発中の機能など)は機密情報です。外部への漏洩(SNSへの投稿などを含む)は固く禁止されています。
【基準への同意と違反時の対応について】
本行動規範への同意・遵守は、リサーチへの参加条件となります。これらの基準に従っていただけない場合、以下の措置が取られることがあります。
謝礼の無効化
ルールへの違反が発覚した場合、謝礼の支払いを無効(取り消し)とする権利を留保します。
登録アカウントの削除
重大な違反、またはこれらの行動基準を満たさない行為が続く場合は、リサーチデータベースから削除され、以降の調査には参加できなくなります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。誰もが安心して参加できるポジティブなコミュニティを維持するために、ご理解とご協力をお願いいたします。
謝礼について
「謝礼」とは?
ご提供いただく貴重なご意見は、Googleのプロダクトと体験をより良くするために役立てられます。その謝意として、Googleから心ばかりのお礼を提供いたします。お礼の金額は、購買力平価(PPP)の乗数と当時の為替レートに基づき、国ごとに調整して設定されています。
謝礼はいつ受け取れますか?
ご参加いただいた調査が謝礼をお渡しするものである場合、そのお渡しは調査終了から 3~5 営業日後となります。 なお、調査に参加されたすべての方に謝礼をお渡しするわけではありません。