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Annonce COVID-19 : Google met l'accent sur la santé et la sécurité de tout le monde, ce qui risque d'impacter les études sur l'expérience utilisateur. En savoir plus

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Aidez-nous à améliorer les outils Google for Education pour vous, vos élèves et votre établissement

Vos commentaires nous sont d'une aide précieuse

Que vous utilisiez des produits Google ou non, votre avis nous intéresse. Inscrivez-vous pour participer à notre programme d'études et aider nos équipes à améliorer les produits utilisés par des millions de personnes chaque jour. Si votre profil correspond à l'une de nos études sur l'expérience utilisateur à venir, vous testerez en avant-première les nouvelles versions ou fonctionnalités de nos produits tels que Google Classroom, les Chromebooks, et bien plus encore.

Tous les participants à une étude recevront en remerciement une récompense sous forme de carte cadeau ou de don à leur association caritative préférée.

Une enseignante aide deux élèves assis face à des ordinateurs portables.

Fonctionnement

Un formulaire d'inscription

Inscrivez-vous

Présentez-vous en remplissant un questionnaire. Cela nous aidera à déterminer si l'une des études à venir pourrait vous correspondre.

Deux fenêtres de chat

Participez

Si votre profil correspond à l'une de nos études, nous vous enverrons un nouveau questionnaire et des informations sur la marche à suivre, y compris le mode de participation à l'étude et sa date.

Un cadeau emballé

Recevez un cadeau

En remerciement, recevez une récompense sous forme de carte cadeau ou de don à votre association caritative préférée. Nous vous communiquerons le type de récompense à l'avance.

 

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S'inscrire

Quels types de participants recherchez-vous ?

Tous les types. Vous n'avez pas besoin d'être un utilisateur de Google, un expert en informatique ni un adepte des nouvelles technologies pour vous inscrire. Toute personne majeure ayant déjà utilisé Internet peut participer au programme.

Dans combien de temps serai-je contacté ?

Nous souhaitons nous assurer que votre profil est adapté aux études auxquelles vous participez. C'est pourquoi nous ne pouvons pas garantir la participation de toutes les personnes inscrites. Si nous ne vous contactons pas tout de suite, c'est peut-être que nous attendons une étude qui correspond à votre profil. Nous pouvons vous contacter à tout moment tant que vous êtes inscrit.

Si je m'inscris, allez-vous m'envoyer du spam ou vendre mes informations à d'autres entreprises ?

Non. Toutes les informations que vous fournissez sont traitées de manière confidentielle, conformément aux Règles de confidentialité de Google. Nous ne les utilisons que pour nous aider à trouver des participants potentiels pour nos études. Nous (ou une agence externe qui agit en notre nom) ne vous contacterons que si nous souhaitons vous inviter à participer à une étude ou clarifier certaines informations que vous nous avez fournies.

Pourquoi Google collecte-t-il des informations personnelles comme mon origine ethnique, mon genre et d'éventuels handicaps?

Google cherche à proposer des expériences inclusives à travers des produits adaptés à tous. Pour y parvenir, nous avons besoin d'un maximum d'avis. Nous recueillons ces informations pour nous assurer de disposer d'un échantillon de participants inclusif et représentatif de la société actuelle. Toutes ces questions sont facultatives et vos informations restent confidentielles, conformément aux Règles de confidentialité de Google.

Je me suis inscrit, mais j'ai décidé finalement de ne pas participer. Comment puis-je me désinscrire ?

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en remplissant le ce formulaire de désactivation.

Participer à une étude

En quoi consistent exactement ces études ?

Google organise différents types d'études. Vous êtes susceptible d'être invité à participer à l'une des études suivantes :

Étude d'usabilité à distance

Dans ce type d'étude, nous recueillons vos commentaires via une session de partage d'écran avec un spécialiste lors de laquelle on pourra vous poser des questions ou vous demander votre avis sur un processus ou un concept. Vous pouvez vous trouver pratiquement n'importe où dans le monde, du moment que vous disposez d'une connexion Internet haut débit.

Donner son avis dans un bureau Google

Ces études conviennent mieux aux personnes qui vivent à proximité de l'un de nos bureaux. En général, vous rencontrez un spécialiste Google qui vous pose quelques questions sur votre expérience avec nos produits ou avec la technologie en général.

Afin de garantir la sécurité de tous pendant l'épidémie de COVID-19, veuillez lire les informations utiles sur l'invitation de votre contact Google avant d'entrer dans un bureau Google. Si vous avez des questions, vous pouvez répondre directement à votre invitation.

Étude longue

Dans ce type d'étude, il vous est demandé d'effectuer de petites tâches tous les jours pendant plusieurs jours ou semaines. Les spécialistes Google vous demandent de répondre à des questions ou de prendre des notes sur votre expérience d'utilisation d'un produit.

Enquêtes

Dans ce type d'étude, nous vous envoyons simplement un formulaire d'enquête à remplir. Notez que nous n'offrons habituellement pas de cadeau en échange de votre participation à une enquête.

Cadeau de remerciement

Qu'est-ce qu'un "cadeau de remerciement" ?

C'est ainsi que Google remercie les participants aux études de nous aider à améliorer nos produits et nos expériences.

Quand vais-je recevoir mon cadeau ?

Si la participation à une étude est récompensée par un cadeau de remerciement, vous le recevrez sous trois à cinq jours ouvrés après la fin de la session. Notez que les participants à une étude ne reçoivent pas tous un cadeau.

Aidez-nous à façonner l'avenir de Google

Vos commentaires nous permettent de mener à bien notre mission : développer des produits Google plus utiles pour tous les utilisateurs, peu importe qui ils sont, où ils vivent et ce qu'ils souhaitent accomplir.